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Archive des Seuils d’acceptabilité
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Qualité de service et satisfaction client – Agenda#123
Posté le 7 mai 2020 | Aucun commentaireCette réunion permettra de passer en revue les questions d'actualité sur les relations avec l'ARCEP, les enquêtes publiques en cours, les communiqués de l'Afutt, son observatoire des plaintes 2019 et surtout les progrès dans la réflexion sur la nouvelle méthodologie d'évaluation de la QoS des services. -
Qualité de service et Satisfaction Client – Compte rendu Qostic#122
Posté le 29 avril 2020 | Aucun commentaireDésolé, le contenu de cette page est réservé aux membres de Qostic. Pour le voir Connectez-vous
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Qualité de service et satisfaction client – Agenda#121
Posté le 5 mars 2020 | Aucun commentaireClub Qostic Réunion n°121 du 13 mars 2020 de 14 heures à 17 heures 30 Espace Hamelin, 17, rue de l’Amiral Hamelin, Paris 16ème Salle D44 Date : 5/03/2020 Source […] -
Qualité de service et satisfaction client – Agenda#116
Posté le 5 septembre 2019 | Aucun commentaireClub Qostic Réunion n°116 du 12 septembre 2019 de 14 heures à 17 heures 30 Espace Hamelin, 17, rue de l’Amiral Hamelin, Paris 16ème Salle D44 Date : 5/09/2019 Source […] -
Qualité de service et satisfaction client – Agenda#96
Posté le 13 octobre 2016 | Aucun commentaireClub Qostic Réunion n°96 du 25 octobre 2016 de 14 heures à 17 heures Telecom ParisTech, 46, rue Barrault, Paris 13ème Salle C06 (RdC) Date : 13/10/2016 Source : Pierre-Yves […] - " title="Qualité de service et satisfaction client – Compte rendu Qostic#95" />
Qualité de service et satisfaction client – Compte rendu Qostic#95
Posté le 30 septembre 2016 | Aucun commentaire
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Qualité de service et satisfaction client – Agenda#95
Posté le 15 septembre 2016 | Aucun commentaire
Cette réunion abordera les sujets suivants : partenariat avec l'ARCEP, identification des zones de QoE insatisfaisante, offres d'accès Internet pas satellite, seuils d'acceptabilité de la qualité de service et fiches de conseil technique.
Qualité de service et satisfaction client – Agenda#94
Posté le 8 juillet 2016 | Aucun commentaire
Club Qostic Réunion n°94 du 12 juillet 2016 de 13 heures 30 à 17 heures CNES PARIS LES HALLES 2 place Maurice Quentin PARIS 1er Date : 8/07/2016 Source : […]
![Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°79 du 27 janvier 2015 Date : 28/01/2015 Source : Pierre-Yves Hébert Titre : Compte rendu de la réunion Qostic […]](http://qostic.org/Qostic/wp-content/uploads/2013/11/IMGP0505-115x115.jpg "Compte rendu de la réunion Qostic#79")
Compte rendu de la réunion Qostic#79
Posté le 25 février 2015 | Aucun commentaire
Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°79 du 27 janvier 2015 Date : 28/01/2015 Source : Pierre-Yves Hébert Titre : Compte rendu de la réunion Qostic […]
Compte rendu Qostic#68
Posté le 9 décembre 2013 | Aucun commentaire
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