Connexion
Pour vous connecter, veuillez entrer vos identifiant et mot de passe
Documents réservés
-
Articles récents
- Qualité de service et satisfaction client – Agenda#108
- Qualité de service et Satisfaction Client – Compte rendu Qostic#107
- Qualité de service et satisfaction client – Agenda#107
- Qualité de service et Satisfaction Client – Compte rendu Qostic#106
- Qualité de service et satisfaction client – Agenda#106
-
Articles populaires
- Documents réservés 828 views | 0 comments
- Observatoire de la Qualit... 462 views | 0 comments
- QoS de votre accès Intern... 426 views | 0 comments
- Stockage en ligne : Guide... 281 views | 0 comments
- Actions en cours 267 views | 0 comments
- SLA / QoS/ ET MÉTROLOGIE... 240 views | 0 comments
- Référentiel de couverture... 230 views | 0 comments
- Analyse comparée des éval... 230 views | 0 comments
- Observation des modalités... 222 views | 0 comments
- Graphiques de la QoS du p... 220 views | 0 comments
Commentaires récents
- admin dans IT5 RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT
- Johne102 dans Mesure du RTT – RUM BI
- admin dans Compte rendu Qostic#64
- admin dans Compte rendu Qostic#64
- admin dans Compte rendu Qostic#64
Archive des Seuils d’acceptabilité
-
![Club Qostic Réunion n°96 du 25 octobre 2016 de 14 heures à 17 heures Telecom ParisTech, 46, rue Barrault, Paris 13ème Salle C06 (RdC) Date : 13/10/2016 Source : Pierre-Yves […]](http://qostic.org/Qostic/wp-content/uploads/2015/10/Qostic-rect-v2-115x115.jpg "Qualité de service et satisfaction client – Agenda#96")
Qualité de service et satisfaction client – Agenda#96
Posté le 13 octobre 2016 | Pas de commentaireClub Qostic Réunion n°96 du 25 octobre 2016 de 14 heures à 17 heures Telecom ParisTech, 46, rue Barrault, Paris 13ème Salle C06 (RdC) Date : 13/10/2016 Source : Pierre-Yves […] -
Qualité de service et satisfaction client – Compte rendu Qostic#95
Posté le 30 septembre 2016 | Pas de commentaireDésolé, le contenu de cette page est réservé aux membres de Qostic. Pour le voir Connectez-vous
-
Qualité de service et satisfaction client – Agenda#95
Posté le 15 septembre 2016 | Pas de commentaireCette réunion abordera les sujets suivants : partenariat avec l'ARCEP, identification des zones de QoE insatisfaisante, offres d'accès Internet pas satellite, seuils d'acceptabilité de la qualité de service et fiches de conseil technique. -
Qualité de service et satisfaction client – Agenda#94
Posté le 8 juillet 2016 | Pas de commentaireClub Qostic Réunion n°94 du 12 juillet 2016 de 13 heures 30 à 17 heures CNES PARIS LES HALLES 2 place Maurice Quentin PARIS 1er Date : 8/07/2016 Source : […] -
![Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°79 du 27 janvier 2015 Date : 28/01/2015 Source : Pierre-Yves Hébert Titre : Compte rendu de la réunion Qostic […]](http://qostic.org/Qostic/wp-content/uploads/2013/11/IMGP0505-115x115.jpg "Compte rendu de la réunion Qostic#79")
Compte rendu de la réunion Qostic#79
Posté le 25 février 2015 | Pas de commentaireClub Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°79 du 27 janvier 2015 Date : 28/01/2015 Source : Pierre-Yves Hébert Titre : Compte rendu de la réunion Qostic […] -
Compte rendu Qostic#68
Posté le 9 décembre 2013 | Pas de commentaireDésolé, le contenu de cette page est réservé aux membres de Qostic. Pour le voir Connectez-vous
-
![Extrait de l’article du Figaro du 15 octobre 2013 Selon un sondage BVA, le téléphone reste de très loin l’outil le plus utilisé pour contacter un service client. Mais il […]](http://qostic.org/Qostic/wp-content/uploads/2013/10/AHQ-67-13-PdG1-115x115.jpg "Les Français refusent d’attendre plus de 3 minutes au téléphone")
Les Français refusent d’attendre plus de 3 minutes au téléphone
Posté le 15 octobre 2013 | Pas de commentaireExtrait de l’article du Figaro du 15 octobre 2013 Selon un sondage BVA, le téléphone reste de très loin l’outil le plus utilisé pour contacter un service client. Mais il […]
