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Club Qostic
Réunion n°102 du 28 septembre 2017
de 14 heures à 17 heures
Telecom ParisTech,
46, rue Barrault, Paris 13ème
Salle C221
| Date : | 25/09/2017 |
| Source : | Pierre-Yves Hébert |
| Titre : | Projet d’Ordre du jour |
14:00 : Approbation du CR de Qostic#101 AHQ-101-02
14:15 : Questions d’actualité
| i. | Travaux du User Group | Évocation du projet de STF « QoS et l’écosystème digital » . |
| ii. | La consultation AFMM pour la « sauvegarde des SVA » | |
| iii. | Les travaux de l’Arcep sur le rôle des terminaux dans la neutralité du net | |
| iv. | Les propositions de l’Avicca sur le plan THD |
Actions en cours
| ÷÷N°÷÷ | Action | Délai | Responsable | ÷Statut÷ |
|---|---|---|---|---|
| 95-01 | Les opérateurs vont consulter leurs experts internes sur l’état de l’art en matière de mises à jour des OS des terminaux mobiles | 28/09/2017 |
GR/Pby/LG | En cours |
| 97-04 | Tenter d’obtenir un accès aux résultats des enquêtes de satisfaction de NordNet. | 28/09/2017 |
PBy | En cours |
| 98-01 | Les opérateurs vont faire un point en interne sur les dispositions pratiques prises pour mettre en œuvre la décision de l’ARCEP pour le rôle d’opérateur d’immeuble afin que Qostic fasse des propositions d’amélioration de ce processus. | 28/09/2017 |
PB, GR et LG | En cours |
| 98-02 | Les opérateurs expliciteront pour la prochaine réunion les modalités d’information qu’ils proposent à ce sujet, en particulier sur le filtrage de certains sites ou de certains protocoles ou les flux favorisés par rapport aux autres. | 28/09/2017 |
PB, GR et LG | En cours |
| 98-03 | Sandrine Lafont souhaite que le sujet de l’information aux consommateurs soit explicité dans l’étude complémentaire que l’Afutt a entreprise pour le CNES. | 28/09/2017 |
BD, PYH | En cours |
15:00 Programme de travail AHQ-101-04
Mise au point du programme de travail pour 2017-2018
Activités spécialisées du programme de travail
16:00 AS1.1 Recommandations pour améliorer la QoS AHQ-100-06
Cas d’usage des principaux services prenant en compte les éléments des réseaux et les terminaux.
| ÷÷N°÷÷ | Action | Délai | Responsable | ÷Statut÷ |
|---|---|---|---|---|
| 93-01 | Dresser un tableau listant les différents cas d’usage des principaux services prenant en compte les réseaux et les terminaux en vue de définir des seuils d’acceptabilité de la qualité | 28/09/2017 |
NS/PYH | En cours |
Activités de veille
AV1 Observatoire de la QoS
| ÷÷N°÷÷ | Action | Délai | Responsable | ÷Statut÷ |
|---|---|---|---|---|
| Récurrent | Consolidation des résultats des différentes mesures disponibles pour l’année 2016 | 2017 | PYH | En cours |
AV1.1 Données collectées par les services client des opérateurs dans le cadre des décisions ARCEP.
| ÷÷N°÷÷ | Action | Délai | Responsable | ÷Statut÷ |
|---|---|---|---|---|
| Récurrent | Analyser les publications des opérateurs dans le cadre des décisions de l’ARCEP (Tableau I) | 2017 | PYH | En cours |
AV2 Recommandations pour améliorer la QoS
Transparence des offres sur l’information des consommateurs.
| ÷÷N°÷÷ | Action | Délai | Responsable | ÷Statut÷ |
|---|---|---|---|---|
| 95-02 | L’Afutt va entreprendre une étude de la transparence des offres sur l’information des consommateurs en vérifiant comment l’arrêté est appliqué et si tous les utilisateurs reçoivent bien l’information prescrite au moment de la souscription à une offre. | 2017 | PYH | En cours |
17:30 Questions diverses
Date et lieu des prochaines réunions
| 26/10/2017 | 14:00 à 18:00 | TPT salle C221 |
| 30/11/2017 | 14:00 à 18:00 | TPT salle C221 |
Une version pdf est disponible ici