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  • Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°84 du 16 juin 2015   Date : 18/06/2015 Source : Pierre-Yves Hébert Titre : Compte rendu de la réunion Qostic […]

    Compte rendu Qostic#84

    Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°84 du 16 juin 2015   Date : 18/06/2015 Source : Pierre-Yves Hébert Titre : Compte rendu de la réunion Qostic […]

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  • Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°85 du 29 septembre 2015 de 14 heures à 18 heures Telecom ParisTech, 46, rue Barrault, Paris 13ème Salle C229 Date […]

    Agenda Qostic#85

    Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°85 du 29 septembre 2015 de 14 heures à 18 heures Telecom ParisTech, 46, rue Barrault, Paris 13ème Salle C229 Date […]

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  • Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°82 du 28 avril 2015   Date : 2/05/2015 Source : Pierre-Yves Hébert Titre : Compte rendu de la réunion Qostic […]

    Compte rendu Qostic#82

    Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°82 du 28 avril 2015   Date : 2/05/2015 Source : Pierre-Yves Hébert Titre : Compte rendu de la réunion Qostic […]

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  • Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°84 du 16 juin 2015   de 14 heures à 18 heures Telecom ParisTech, 46, rue Barrault, Paris 13ème Salle C229 […]

    Agenda Qostic#84

    Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°84 du 16 juin 2015   de 14 heures à 18 heures Telecom ParisTech, 46, rue Barrault, Paris 13ème Salle C229 […]

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  • Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°83 du 26 mai 2015   de 9 heures 30 à 13 heures Telecom ParisTech, 46, rue Barrault, Paris 13ème Salle […]

    Agenda Qostic#83

    Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°83 du 26 mai 2015   de 9 heures 30 à 13 heures Telecom ParisTech, 46, rue Barrault, Paris 13ème Salle […]

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  • Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°81 du 31 mars 2015   Date : 2/04/2015 Source : Pierre-Yves Hébert Titre : Compte rendu de la réunion Qostic […]

    Compte rendu Qostic#81

    Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°81 du 31 mars 2015   Date : 2/04/2015 Source : Pierre-Yves Hébert Titre : Compte rendu de la réunion Qostic […]

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  •   Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°82 du 28 avril 2015   de 9 heures 30 à 13 heures Telecom ParisTech, 46, rue Barrault, Paris 13ème […]

    Agenda Qostic#82

      Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°82 du 28 avril 2015   de 9 heures 30 à 13 heures Telecom ParisTech, 46, rue Barrault, Paris 13ème […]

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  • Cette étude montre que la qualité d'accès aux services en ligne est extrêmement préoccupante. En effet, le tableau 3 montre par exemple qu'il reste un pourcentage non négligeable de services en ligne qui ne sont accessibles qu'au-delà de 10 secondes soit plus de quatre fois le temps médian pour l'accès des PC via les réseaux fixes. En outre, des différences locales, qui comme indiqué plus haut peuvent être masquées dans le flot du trafic des grandes métropoles et rendre la situation insupportable dans les secteurs mal desservis. Il est indispensable de mettre à la disposition des utilisateurs des informations incontestables sur la qualité des principaux services dans les conditions réelles de l'utilisateur final.

    Qualité d’accès aux services en ligne – État des lieux

    Cette étude montre que la qualité d'accès aux services en ligne est extrêmement préoccupante. En effet, le tableau 3 montre par exemple qu'il reste un pourcentage non négligeable de services en ligne qui ne sont accessibles qu'au-delà de 10 secondes soit plus de quatre fois le temps médian pour l'accès des PC via les réseaux fixes. En outre, des différences locales, qui comme indiqué plus haut peuvent être masquées dans le flot du trafic des grandes métropoles et rendre la situation insupportable dans les secteurs mal desservis. Il est indispensable de mettre à la disposition des utilisateurs des informations incontestables sur la qualité des principaux services dans les conditions réelles de l'utilisateur final.

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  • Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°80 du 24 février 2015   Date : 24/02/2015 Source : Pierre-Yves Hébert Titre : Compte rendu de la réunion Qostic […]

    Compte rendu Qostic#80

    Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°80 du 24 février 2015   Date : 24/02/2015 Source : Pierre-Yves Hébert Titre : Compte rendu de la réunion Qostic […]

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  • Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°81 du 31 mars 2015   de 9 heures 30 à 13 heures Telecom ParisTech, Salle C229 46, rue Barrault, Paris […]

    Agenda Qostic#81

    Club Qostic Qualité de service et Satisfaction Client Réunion n°81 du 31 mars 2015   de 9 heures 30 à 13 heures Telecom ParisTech, Salle C229 46, rue Barrault, Paris […]

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